Політика Конфіденційності

1. Загальні Положення

ActiveWellness ("ми", "наша компанія", "сайт") цінує вашу приватність і прагне забезпечити найвищий рівень захисту особистої інформації наших відвідувачів та учасників програм. Ця Політика конфіденційності описує, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо, зберігаємо та захищаємо.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш сайт.

2. Інформація, Яку Ми Збираємо

Особиста інформація:

• Ім'я, прізвище та контактна інформація (електронна пошта, номер телефону)
• Вік та інформація про рівень досвіду в йозі
• Цілі та бажання щодо покращення здоров'я
• Медична інформація, релевантна для безпечної практики (за вашим бажанням)
• Історія занять та прогрес у програмах

Технічна інформація:

• IP-адреса та географічне розташування
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування та активність на сайті
• Файли cookie та подібні технології відстеження

3. Як Ми Використовуємо Вашу Інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання якісних послуг йоги та персоналізованих програм
• Зв'язок з вами щодо занять, розкладу та оновлень
• Покращення наших послуг та розробка нових програм
• Забезпечення безпеки учасників під час занять
• Виконання адміністративних функцій (оплата, планування)
• Відповідь на ваші запитання та надання підтримки
• Відправлення корисної інформації про здоров'я та йогу (за згодою)
• Аналіз використання сайту для покращення користувацького досвіду

4. Розкриття Інформації Третім Особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

• Сертифіковані інструктори йоги для проведення занять
• Медичні фахівці у випадку необхідності екстреної допомоги
• Постачальники технічних послуг для підтримки роботи сайту
• Правоохоронні органи при наявності законних вимог
• Страхові компанії для забезпечення покриття під час занять

Усі треті сторони, які мають доступ до вашої інформації, зобов'язуються дотримуватися конфіденційності та використовувати дані виключно для зазначених цілей.

5. Захист Даних

Ми впроваджуємо комплексні заходи безпеки для захисту вашої особистої інформації:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмежений доступ до особистих даних тільки уповноваженого персоналу
• Регулярні аудити безпеки та резервне копіювання
• Навчання співробітників принципам конфіденційності
• Використання сертифікованих серверів та хостинг-провайдерів

Незважаючи на всі зусилля, жоден метод передачі в Інтернеті не є 100% безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.

6. Файли Cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування:

• Необхідні cookie для основної функціональності сайту
• Аналітичні cookie для розуміння поведінки користувачів
• Функціональні cookie для запам'ятовування ваших налаштувань
• Маркетингові cookie для персоналізації контенту (за згодою)

Ви можете керувати налаштуваннями cookie в своєму браузері. Відключення деяких cookie може обмежити функціональність сайту.

7. Ваші Права

Як користувач наших послуг, ви маєте наступні права:

• Право доступу до своїх особистих даних
• Право на виправлення неточної інформації
• Право на видалення ваших даних (право на забуття)
• Право на обмеження обробки даних
• Право на портативність даних
• Право заперечити проти обробки даних
• Право відкликати згоду на обробку даних

Для реалізації цих прав або з будь-якими питаннями щодо обробки ваших даних, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на сайті.

8. Зберігання Даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію протягом часу, необхідного для надання послуг та виконання зобов'язань:

• Активні дані учасників - протягом періоду участі в програмах
• Історія занять - до 3 років після завершення програм
• Фінансові записи - відповідно до законодавства України
• Маркетингові дані - до відкликання згоди
• Технічні логи - до 12 місяців

9. Зміни в Політиці

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас наступними способами:

• Розміщення повідомлення на головній сторінці сайту
• Надсилання електронного листа зареєстрованим користувачам
• Повідомлення під час наступного відвідування сайту

Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для отримання актуальної інформації про наші практики захисту приватності.

10. Контактна Інформація

Якщо у вас є питання, зауваження або скарги щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших особистих даних, будь ласка, зверніться до нас: