Умови Використання

1. Загальні Положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання веб-сайту ActiveWellness ("Сайт", "ми", "нас", "наш") та наших послуг з йоги та оздоровчих програм ("Послуги").

Використовуючи наш Сайт або Послуги, ви ("користувач", "ви", "ваш") погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час без попереднього повідомлення. Ваше подальше використання Сайту означає прийняття оновлених Умов.

2. Опис Послуг

ActiveWellness надає наступні послуги для людей віком 55+ років:

• Групові та індивідуальні заняття йогою
• Адаптовані програми фізичних вправ
• Медитація та дихальні техніки
• Консультації з питань здорового способу життя
• Онлайн курси та матеріали для самостійної практики
• Спеціалізовані програми для різних рівнів підготовки

Всі послуги надаються кваліфікованими інструкторами з досвідом роботи зі старшою аудиторією. Програми розроблені з урахуванням особливостей зрілого віку та спрямовані на безпечне покращення здоров'я.

3. Реєстрація та Облікові Записи

Для використання деяких функцій Сайту та Послуг може знадобитися реєстрація. При створенні облікового запису ви зобов'язуєтеся:

• Надавати точну, повну та актуальну інформацію
• Підтримувати конфіденційність паролів та облікових даних
• Негайно повідомляти про несанкціонований доступ до вашого облікового запису
• Нести відповідальність за всю діяльність під вашим обліковим записом
• Використовувати обліковий запис тільки для особистих потреб

Ми залишаємо за собою право призупинити або видалити облікові записи, які порушують ці Умови або використовуються неналежним чином.

4. Правила Поведінки

Під час використання наших Послуг ви зобов'язуєтеся:

Дозволена поведінка:

• Поважати інших учасників програм та інструкторів
• Приходити на заняття вчасно та підготовленими
• Дотримуватися інструкцій з техніки безпеки
• Повідомляти про будь-які проблеми зі здоров'ям
• Підтримувати чисту та спокійну атмосферу
• Використовувати матеріали та обладнання належним чином

Заборонена поведінка:

• Порушення громадського порядку або створення незручностей для інших
• Використання непристойної мови або образливої поведінки
• Надання медичних порад іншим учасникам
• Фотографування або відеозйомка без дозволу
• Промоція власних послуг або конкуруючих програм
• Порушення правил використання приміщень та обладнання

5. Оплата та Скасування

Умови оплати:

• Оплата здійснюється в українських гривнях
• Передоплата необхідна для бронювання місць у групах
• Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
• Додаткові послуги оплачуються окремо
• Знижки та акції мають обмежений термін дії

Політика скасування:

• Скасування за 24 години до заняття - повне відшкодування
• Скасування менше ніж за 24 години - 50% відшкодування
• Неявка на заняття - відшкодування не здійснюється
• Скасування курсу з наших причин - повне відшкодування
• Медичні причини розглядаються індивідуально

Відшкодування здійснюється протягом 7-14 робочих днів тим же способом, яким була здійснена оплата.

6. Охорона Здоров'я та Безпека

Ваша відповідальність:

• Консультація з лікарем перед початком занять
• Повідомлення про хронічні захворювання та травми
• Дотримання індивідуальних обмежень та рекомендацій
• Негайне повідомлення про погіршення самопочуття
• Виконання вправ в межах власних можливостей

Наша відповідальність:

• Забезпечення кваліфікованих інструкторів
• Створення безпечного середовища для занять
• Адаптація програм до потреб учасників
• Надання першої допомоги при необхідності
• Регулярне навчання персоналу техніці безпеки

7. Інтелектуальна Власність

Всі матеріали на Сайті, включаючи тексти, зображення, відео, аудіо, дизайн та програмне забезпечення, є інтелектуальною власністю ActiveWellness або використовуються з дозволу власників.

Дозволене використання:

• Перегляд матеріалів для особистого використання
• Завантаження матеріалів для власної практики
• Обмеження цитування з посиланням на джерело

Заборонено:

• Копіювання, розповсюдження або модифікація матеріалів
• Комерційне використання без письмової згоди
• Створення похідних творів на основі наших матеріалів
• Видалення авторських позначень або товарних знаків

8. Обмеження Відповідальності

ActiveWellness не несе відповідальності за:

• Травми, що сталися через недотримання інструкцій з безпеки
• Загострення хронічних захворювань під час занять
• Втрату особистих речей на території студії
• Технічні проблеми з онлайн-платформою
• Зміни в розкладі через незалежні обставини
• Результати, що не відповідають очікуванням учасника

Максимальна відповідальність ActiveWellness обмежується вартістю наданих послуг. Ми рекомендуємо всім учасникам мати особисту страховку здоров'я.

9. Конфіденційність

Захист вашої приватності є нашим пріоритетом. Детальна інформація про збір, використання та захист особистих даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.

• Медична інформація залишається конфіденційною
• Особисті дані не передаються третім особам без згоди
• Фото та відео використовуються тільки з вашого дозволу
• Ви можете запитати видалення своїх даних в будь-який час

10. Завершення Відносин

Припинення з вашої ініціативи:

• Ви можете припинити участь у програмах в будь-який час
• Письмове повідомлення за 7 днів для щомісячних підписок
• Відшкодування здійснюється згідно з політикою скасування
• Доступ до матеріалів зберігається до кінця оплаченого періоду

Припинення з нашої ініціативи:

• За порушення правил поведінки або цих Умов
• За неоплату послуг протягом встановленого терміну
• За надання недостовірної інформації про стан здоров'я
• В інших випадках, передбачених цими Умовами

11. Застосовне Право

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори, що виникають у зв'язку з використанням Сайту або Послуг, підлягають розгляду в судах України за місцем реєстрації ActiveWellness.

Ми заохочуємо вирішення спорів шляхом переговорів та медіації перед зверненням до суду. Для вирішення конфліктних ситуацій, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки.

12. Контактна Інформація

З питаннями щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся: